Hotel Dorado Plaza Centro Histórico ★★★

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Hotel Dorado Plaza Centro Histórico | Cartagena | Colombia

Carrera 9 No .31-72, Getsemani, 130001 Cartagena de Indias, Colombia

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Room choices in Hotel Dorado Plaza Centro Histórico

Hotel Dorado Plaza Centro Histórico Services

Internet WiFi is available in all areas and is free of charge.
Parking No parking available.
Bathroom Toilet paper, Towels, Bath or shower, Private bathroom, Toilet, Free toiletries, Shower
Bedroom Linen, Wardrobe or closet
Kitchen Cleaning products
Room Amenities Socket near the bed, Clothes rack
Living Area Desk
Services Daily housekeeping, Luggage storage, 24-hour front desk
Reception services Invoice provided
Safety & security Fire extinguishers, CCTV outside property, CCTV in common areas, 24-hour security
General Air conditioning, Non-smoking throughout, Tile/marble floor, Private entrance, Lift
Accessibility Upper floors accessible by elevator
Languages spoken Spanish

Hotel Dorado Plaza Centro Histórico Terms and Conditions

Check-in From 15:00
Check-out Until 12:00
Cancellation/ prepayment Cancellation and prepayment policies vary according to accommodation type. Please enter the dates of your stay and check the conditions of your required option.
Children and beds Child policiesChildren of any age are welcome.Children 18 years and above will be charged as adults at this property.To see correct prices and occupancy information, please add the number of children in your group and their ages to your search.Cot and extra bed policiesCots and extra beds are not available at this property.
No age restriction There is no age requirement for check-in
Pets Pets are not allowed.
Accepted payment methods Cash
To consider

Please note that this property does not offer hot water in the bathrooms.

In response to Coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property.

License number: 87580

Hotel San Felipe Cartagena

Hotel San Felipe

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Is WiFi available at Hotel Dorado Plaza Centro Histórico?

WiFi is available in all areas and is free of charge.

Is there free parking available at Hotel Dorado Plaza Centro Histórico?

No parking available.

What languages are spoken at Hotel Dorado Plaza Centro Histórico?

Spanish

What services are offered at Hotel Dorado Plaza Centro Histórico?

Daily housekeeping, Luggage storage, 24-hour front desk

What are the general services offered at Hotel Dorado Plaza Centro Histórico?

Air conditioning, Non-smoking throughout, Tile/marble floor, Private entrance, Lift

Are pets allowed at Hotel Dorado Plaza Centro Histórico?

Pets are not allowed.

What is the check-in time at Hotel Dorado Plaza Centro Histórico?

From 15:00

What is the check-out time at Hotel Dorado Plaza Centro Histórico?

Until 12:00

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1,0
Purpose of trip: Leisure trip
What was the highlight of Hotel Dorado Plaza Centro Histórico
«IL peggior soggiorno della nostra vita-Terrificante»
Siamo arrivati presso L’hotel Dorado Plaza alle 19:30.Al check-in ci troviamo davanti una persona che non parla una parola di inglese. Non ricordandomelo,visto le svariate prenotazioni che ho fatto per i 25 giorni di vacanze chiedo alla persona se la stanza fosse stata pagata in anticipo.Questa mi guarda con disprezzo e altezzosità è quasi ridendoci in faccia mi dice di no. La mia era solo una domanda…alla faccia dell’accoglienza Dopo aver pagato le 8 notti prenotate,chiediamo fino a che ora si può cenare presso la struttura e ci viene detto 21. Alle 20:15 ci presentiamo per cenare ma il personale di sala ci rimbalza.Con stupore andiamo a chiedere delucidazioni.La receptionist è il tipo del ristorante confabulano e ci fanno risedere al tavolo.Dopo qualche minuto il tipo ritorna e ci dice che non possiamo cenare. Con grande dispiacere torniamo verso la camera mostrando dissapunto alla reception che non fa nulla per scusarsi o indicarci altre soluzioni. Complimenti per la professionalità!!! Arrivati in stanza scopriamo che non c’è acqua calda,quindi non c’è neanche la possibilità di lavarci.
Al mattino dopo la situazione è disastrosa.Nessuno ci aveva avvertito di nulla ,ma al piano di sotto c’è un cantiere aperto. Martelli,trapani,urla dei lavoratori sono un rumore continuo è fastidioso.L’ascensore è fuori uso per un diluvio notturno,la corrente va è viene ogni 5 minuti compresa la linea wi-di che già era scadente.Una situazione incredibile è insopportabile.Andiamo a fare la colazione ma la situazione è a due poco inquietante. Lo stato di igiene è imbarazzante ,la frutta fa pietà e le cose cucinate altrettanto.Un posto da incubo!A questo punto decidiamo di trovare una sistemazione degna di una vacanza. Presentiamo una lettera di lamentela elencando tutte le problematiche che ci fanno cercare un’altra sistemazione.Delle 8 notti prenotate e pagate ne abbiamo fatta solo una.Ad oggi dopo 20 giorni nessuni si è messo in contatto con noi o avuto alcun tipo di rimborso. Ci sono state solo recapitate le due fatture delle cose pagate.8 notti per la stanza e 2 bottiglie di acqua.
6,0
Purpose of trip: Leisure trip
What was the highlight of Hotel Dorado Plaza Centro Histórico
Carino
6,0
Purpose of trip: Leisure trip
What was the highlight of Hotel Dorado Plaza Centro Histórico
Bom Hotel mas instalações antiquadas.
Excelente localização.
A casa de banho não tinha água quente. O elevador do hotel é assustador, parece não ter manutenção. A cama do quarto reservado era “extra grande” mas na realidade era uma cama de casal regular. Só dormimos uma noite e fomos acordadas às 2 da manhã com o concierge a partir uma porta do quarto ao lado do nosso porque os hóspedes tinham ficado presos. Não conseguimos dormir até às 3h30 da manhã. Inclusive fomos ver o que se passava e não houve qualquer pedido de desculpas pelo incómodo. A zona de pequeno almoço não tem a/c e por isso os produtos rapidamente aquecem.
8,0
Purpose of trip: Leisure trip
What was the highlight of Hotel Dorado Plaza Centro Histórico
Muito bom
Atendimento
Cama e falta de frigobar

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